Dashboard

El módulo Dashboard se emplea para entregar al usuario un resumen del estatus de las campañas de llamadas o sms previamente cargadas y mostrará los accesos directos a los procesos más relevantes que maneja la plataforma

  1. En la parte superior derecha se mostrará los siguientes componentes:
    • Indica el saldo actual para llamadas salientes.
    • Indica el saldo actual para SMS.
    • Muestra el idioma que se encuentra configurado actualmente en la plataforma.
    • Muestra el nombre del usuario logueado.
  2. Se mostrarán 2 tarjetas informativas:
    • SMS: Indica la cantidad de mensajes que están pendientes por ser enviados.
    • Llamadas:
      • Por iniciar: Indica la cantidad de llamadas que están en espera.
      • En curso: Indica la cantidad de llamadas que se encuentran en curso.
  3. Accesos directos a resumenes de resultados en tiempo real en los módulos disponibles en la plataforma.

💡La visualización de los resumenes dependerá de los servicios que tengas contratado. Los posibles resumenes son los siguientes: Detalles conversaciones, HSM, SMS, Llamadas entrantes, Llamadas salientes y Mensajes whatsapp.